INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI EX ART. 13 REGOLAMENTO UE 2016/679 PRIVACY POLICY APP UTRAVEL

Gentile Utente,

Utravel S.r.l. Società Benefit, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali (d’ora in avanti: “Titolare”) ai sensi del Regolamento europeo sulla Protezione dei Dati Reg. (UE) 2016/679 (“GDPR o Regolamento”), riconosce l’importanza della protezione dei dati personali e considera la privacy e la tutela dei dati personali uno degli obiettivi principali della propria attività.
Ti invitiamo dunque, prima di comunicare qualsiasi dato personale al Titolare, a leggere con attenzione la presente Privacy Policy, poiché contiene informazioni importanti sulla tua privacy, tutela dei dati personali e sulle misure di sicurezza adottate per garantirne la riservatezza nel pieno rispetto della normativa applicabile.
La presente Privacy Policy, inoltre:
si intende resa per l’applicazione UTRAVEL (infra: “Applicazione”);
costituisce parte integrante dell’Applicazione;
è da intendersi altresì quale Informativa resa ai sensi dell’art. 13 del GDPR a coloro che interagiscono con la Applicazione.

Il Titolare ti informa che il trattamento dei tuoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della sua riservatezza e dei tuoi diritti. I tuoi dati personali verranno pertanto trattati in accordo alle disposizioni legislative del Regolamento e del D.lgs. 196/2003 (“Codice Privacy“) e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

INDICE

Di seguito forniamo l’indice della presente Privacy Policy così che possa facilmente trovare le informazioni inerenti al trattamento dei suoi dati personali che ti interessano.

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1. Titolare e responsabile della protezione dei dati
2. I dati personali oggetto di trattamento
   2.1 Dati di navigazione
   2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
   2.3 Informazioni relative al dispositivo per il miglioramento dell’Applicazione (Arresti anomali)
3. Finalitò del trattamento e natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati
4. Comunicazione e diffusione
5. Modalità di trattamento, sicurezza e luogo di trattamento dei dati
6. I tuoi diritti
7. Modifiche
8. Contatti

1. TITOLARE E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

A seguito della consultazione e dell’utilizzo dell’Applicazione, possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.
Ti informiamo che, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito, “Regolamento” o “GDPR”), i tuoi Dati Personali sono trattati da Utravel S.r.l., con sede in Via Lugaro, 15 – 10126 Torino (TO), in qualità di titolare del trattamento (“Utravel” o “Titolare”). Il Responsabile per la protezione dei dati personali (di seguito, “DPO”) è: [email protected].

2. I DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO

2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della Applicazione acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti che si connettono all’applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

I dati di navigazione vengono salvati per tutti gli utenti che interagiscono con l’Applicazione, siano loro utenti registrati o meno.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati negli eventuali moduli di richiesta presenti all’interno dell’applicazione (es. per eseguire la registrazione). Il loro mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di erogare il relativo singolo servizio. In questi casi saranno richieste le sole informazioni necessarie per il servizio richiesto (si vedano nel dettaglio le informative specifiche).

Nell’utilizzo di alcuni Servizi dell’Applicazione potrebbe verificarsi un trattamento di Dati Personali di terzi soggetti da Lei inviati alla Società. Rispetto a tali ipotesi, Lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire alla Società da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il suo utilizzo delle funzioni del Sito in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. In ogni caso, qualora fornisse o in altro modo trattasse Dati Personali di terzi nell’utilizzo dell’Applicazione, garantisce fin da ora – assumendosene ogni connessa responsabilità – che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un’idonea base giuridica ai sensi dell’art. 6 del Regolamento che legittima il trattamento delle informazioni in questione.

2.3 Informazioni relative al dispositivo per il miglioramento dell’Applicazione (Arresti anomali)
L’utente può contribuire al costante miglioramento dell’Applicazione acconsentendo all’invio al Titolare di informazioni tecniche sul dispositivo in uso che verranno analizzate attraverso una soluzione di segnalazione degli arresti anomali, per verificare modalità e circostanze che hanno portato ad un eventuale arresto anomalo dell’Applicazione.

L’opzione di raccolta dati è di default disattivata al momento dell’installazione dell’Applicazione. In caso di consenso dell’utente – richiesto al primo avvio dell’applicazione – le informazioni tecniche condivise con il titolare sono le seguenti:

• informazioni sullo stato dell’Applicazione;
• dati di utilizzo (a titolo esemplificativo: il timestamp di quando si è verificato l’incidente, il nome del sistema operativo e il numero di versione del dispositivo, il nome del modello del dispositivo, l’architettura della CPU, la quantità di RAM e lo spazio su disco, etc. – Maggiori informazioni presso il Titolare)

L’utente può in ogni momento modificare le proprie scelte in merito all’invio di tali informazioni tecniche.

Si precisa che le informazioni raccolte per il miglioramento dell’Applicazione non verranno utilizzate per altri scopi.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Utravel ti informa che i tuoi dati saranno trattati per le seguenti finalità:

a) registrazione all’Applicazione per usufruire delle funzionalità presenti (es. marketplace)
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma la compilazione dei campi si rende necessaria per attivare la registrazione richiesta. Il mancato conferimento dei dati non comporterà̀ nessuna conseguenza, ma darà luogo all’impossibilità per il Titolare di farti registrare all’APP.La base giuridica del trattamento di cui alla lettera a) è identificata nell’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6.1.b) del Regolamento).

b) attivazione della funzione “Connect” all’interno dell’APP. Tale funzionalità, che richiede la creazione di un nickname e l’eventuale caricamento di un’immagine nell’area “Profilo”, permette:

• lo scambio in chat di messaggi multimediali (es. foto, video, audio) e testuali con gli altri partecipanti al Club e con il Guru Utravel. Tale funzionalità è legata alla singola pratica viaggio. Per consentire il caricamento di file multimediali ti verrà chiesto di acconsentire all’accesso al dispositivo.
• di includerti tra gli utenti che hanno acquistato un’esperienza rendendo noto il tuo acquisto agli altri partecipanti al Club (attraverso il nickname e la foto). Tale funzionalità è legata alla singola “esperienza” acquistata nel marketplace dell’APP.

Il mancato conferimento dei dati non comporterà̀ nessuna conseguenza sugli altri servizi dell’APP (es. marketplace), ma darà luogo all’impossibilità per il Titolare di farti accedere alla funzione “Connect”.

La base giuridica del trattamento di cui alla lettera b) è identificata nell’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6.1.b) del Regolamento), nonché nell’espressione del consenso da parte dell’interessato al trattamento dei suoi dati per una o più specifiche finalità (art. 6.1.a) del Regolamento).

Inoltre, previo tuo specifico consenso il Titolare potrà trattare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

c) invio di notifiche push
Si precisa che, di default, al momento dell’installazione dell’applicazione, le notifiche push sono disattivate.
La base giuridica del trattamento dei tuoi dati per le finalità di cui alla lettera c) è l’espressione del consenso al trattamento dei propri dati personali da parte dell’interessato (art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento). Il mancato conferimento del tuo consenso per tale finalità non pregiudicherà la fruizione dei servizi.

d) costante miglioramento dell’Applicazione attraverso l’analisi delle segnalazioni di arresti anomali per verificare modalità e circostanze che hanno portato ad un eventuale arresto anomalo.
La base giuridica del trattamento dei tuoi dati per le finalità di cui alla lettera d) è l’espressione del consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità da parte dell’interessato (art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento). Il mancato conferimento del tuo consenso per tale finalità non pregiudicherà la fruizione dei servizi.

e) finalità difensive, la cui base giuridica è la necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, ai sensi degli artt. 6.1.f) e 9.2.f) del Regolamento.

I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario ai fini per cui sono raccolti, rispettando il principio di minimizzazione di cui all’articolo 5, comma 1, lettera c) del GDPR. In ogni caso, i tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario per l’esecuzione delle prestazioni previste nel contratto.
In particolare, i dati contenuti nella chat (di cui al punto b)) saranno accessibili nell’APP in sola lettura a partire dal giorno successivo alla data di rientro della singola pratica viaggio, e comunque conservati per 10 anni.
È fatto salvo in ogni caso l’ulteriore conservazione prevista dalla normativa applicabile tra cui quella prevista dall’art. 2946 cod. civ. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare.

La gestione dei dati e dei consensi, nonché la cancellazione del profilo può avvenire anche attraverso la sezione “Profilo” nell’APP.

4. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE

I tuoi dati saranno trattati con modalità manuali, informatiche e/o telematiche e potranno essere condivisi con:

• le persone fisiche autorizzate dal Titolare al trattamento di dati personali in ragione dell’espletamento delle loro mansioni lavorative (es. dipendenti e amministratori di sistema ecc.);
• i fornitori di servizi i quali agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 del Regolamento;
• i fornitori delle “Esperienze” (Local) acquistate i quali agiscono in qualità di autonomi Titolari del trattamento;
• i soggetti, enti o autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità.

L’elenco aggiornato e completo delle categorie di responsabili del trattamento è disponibile presso il sito internet del Titolare (area privacy) e comunque può essere richiesto al Titolare ai recapiti sopra indicati.

5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO, SICUREZZA E LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

Per quanto concerne l’eventuale trasferimento dei dati verso Paesi Terzi, il Titolare rende noto che il trattamento avverrà secondo una delle modalità consentite dalla legge vigente, quali ad esempio il consenso dell’interessato, l’adozione di Clausole Standard approvate dalla Commissione Europea, la selezione di soggetti operanti in Paesi considerati sicuri dalla Commissione Europea o, nel caso dei fornitori delle Esperienze (Local), l’esecuzione di un contratto concluso tra l’interessato ed il Titolare del trattamento ovvero l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su istanza dell’interessato (art. 49. par. 1, lett. b) del GDPR). È possibile avere maggiori informazioni, su richiesta, presso il Titolare ai contatti sopraindicati.
In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, con modalità tali da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, oltre al rispetto degli specifici obblighi sanciti dalla legge.

6. I TUOI DIRITTI

Hai il diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento, l’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporti al loro trattamento; hai diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, di revocare il consenso prestato ex art. 7 del GDPR in qualsiasi momento; di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che ti riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento; nonché di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati sia contrario alla normativa in vigore.
È possibile formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei dati ex articolo 21 del Regolamento nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare l’istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano su interessi, diritti e libertà dell’interessato.
Le richieste sono rivolte per iscritto al Titolare ovvero al DPO ai recapiti sopraindicati.

7. MODIFICHE

Il Titolare può modificare o semplicemente aggiornare la presente Privacy Policy dell’Applicazione, in parte o completamente, anche a causa di variazioni delle disposizioni legislative e regolamentari che disciplinano questa materia e proteggono i tuoi diritti. Ti invitiamo quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della presente Privacy Policy in modo che sia sempre aggiornato sulle informazioni che raccogliamo e sull’uso che ne facciamo.
Ultimo aggiornamento: 13/7/2023

8. CONTATTI

Se desideri ricevere qualsiasi informazione sul trattamento dei tuoi dati operato dal Titolare puoi inviare una comunicazione al seguente indirizzo: [email protected], ovvero al DPO all’indirizzo: [email protected].

Ultimo aggiornamento Luglio 2023